أسئلة خاصة بالشركة

ج : كوننا مؤسسة مالية ، فإن شركة FX|Clearing تخضع لرقابة المؤسسة الكندية لمكافحة غسيل الأموال , FinTRAC. لا يوجد ترخيص للفوركس بكندا و بالتالي فلسنا مطالبين بالحصول علي ترخيص أمني بما أن المواطنين الكنديين ليس من حقهم فتح حسابات تداول معنا

ج: لسنا لجنة تجارية مستقبلية ، حيث أن ذلك النوع من التراخيص ينطبق علي الوسطاء الأمريكيين فقط ، فنحن شركة كندية. و بما أننا لا نقبل العملاء الأمريكيين ، فلسنا مسجلين في الرابطة الوطنية للمعاملات المالية المستقبلية

ج: حتي نتمكن من قبول المقيمين بالولايات المتحدة الأمريكية يجب ان نفتح مكتب هناك و أن نحصل علي ترخيص من قبل السلطات الأمريكية و بما أننا لا نخطط لفعل ذلك فإننا لا نقبل المقيمين بالولايات المتحدة الأمريكية.

. لا يوجد ترخيص للفوركس بكندا و بالتالي فلسنا مطالبين بالحصول علي ترخيص أمني بما أن المواطنين الكنديين ليس من حقهم فتح حسابات تداول معنا.

أسئلة خاصة بالخدمات

ج: نقوم بإيداع الأموال في حساب التداول الخاص بكم بمجرد وصول الأموال في حسابنا المصرفي. بالنسبة للتحويلات المصرفية الدولية فهي تستغرق من يومين إلي ثلاثة أيام عمل قبل أن تصل الأموال إلي حسابنا المصرفية.

ج: من يوم إلي يومين عمل من تاريخ تلقينا لطلب السحب من قبل العميل.

ج: رســــوم:
* لا توجد أية عمولات ( إلا في حالة إستخدامكم لأسلوب السكالبينج الشرس ققي تلك الحالة قد تقرر الشركة مطالبتكم بعمولة ).
* لا توجد رسوم تشغيل.
* لا توجد مبالغ مرحلة بالنسبة للحسابات المصغرة.
* يمكنكم الإطلاع علي الفوائد المرحلة الخاصة بالحسابات المهنية بالضغط هنا.
* بالنسبة لرسوم السحب ، يرجي زيارة الصفحة الخاصة بالسحب و الإيداع بموقعنا.

الأسئلة الخاصة بشروط التداول

ج: يمكنك أن تجد كل البيانات عن قائمة السبريد بالضغط علي هذا الرابط. و بشكل عام فإن السبريد ثابت و لكن يمكن توسيعها في الظروف الإستثنائية التي قد تمر بها الأسواق بمتوسط 2-3 نقاط ، وفقاً للسبريد المتاح في تلك الأوقات. لا توجد شروط أو قيود محددة لتوسيع السبريد و في معظم الأحول فإن تلك المسألة لا تعتمد علينا بل علي الحالة العامة للسوق

ج: بالنسبة لكل الصفقات المشروطة ( دخول – وقف – حد ) ، فتنطبق عليهم القاعدة التالية:
* إذا كان السبريد أقل من 5 نقاط : فإن المسافة بين الصفقة و سعر السوق يجب أن تكون 10 نقاط أو أكثر.
* إذا كان السبريد 5 نقاط أو أكثر فيجب أن تساوي المسافة لضعف السبريد علي الأقل.

ج: بالنسبة للحسابات المصغرة : الحد الأقصي لعدد العقود هو 20 عقد ميني ( 200 عقد مايكرو).

سيكون من الصعب تحقيق أكثر من صفقة واحدة في الدقيقة ، و لكن الأمر يعتمد أيضاً علي الإستراتيجية المستخدمة من قبل العميل فليست هناك قواعد محددة لذلك.

ج: إن السكالبينج الشرس و المنهجي محظور .
يعرف السكالبيج بأنه أسلوب للتداول تحصل فيه معظم الصفقات علي ربح يقل عن 3- 8 نقاط ، أو تفتح الصفقات لفترة تقل عن 8 دقائق.
يعرف السكالبينج الشرس بأنه السكالبينج الذي يتميز أيضاً بفتح أو تعديل أو غلق الصفقات كل 10 – 15 دقيقة.
يسمح بالسكالبينج الغير شرس بشكل مشروط في حسابات المايكرو سنت.
تنطبق تلك القواعد علي كافة الصفقات بغض النظر عن حالة السوق.

أسئلة خاصة بالمنصة

ج: عندما تسجل لفتح حساب تجريبي علي موقعنا ، إختر " ميني " في خانة نوع الحساب.
عند تضغط علي زر إرسال فإن إسم المستخدم و كلمة المرور الخاصين بك سوف تظهر في صفحة التأكيد ، و سوف يصلك بريداً إلكترونياً يحتوي علي إسم المستخدم و كلمة المرور.
في نفس الصفحة بإمكانك تحميل برنامج ميتاتريدر 4. أما إذا كنتم قد قمتم بالفعل بتحميله فما عليكم إلا إدخال إسم المستخدم و كلمة المرور.
عندما تبدأون إستخدام الميتاتريدر 4 للمرة الأولي فسوف يطلب منكم فتح حساب جديد. لا تفعل ذلك.
و ذلك لأنكم بالفعل فتحتم حساب تجريبي ، إضغط إلغاء و قم بإدخال إسم المستخدم و كلمة المرور.

ج: يعني ذلك أنه تم غلق الصفقة بسبب عدم وجود هامش بالحساب.
تعريفات:
• so - عدم وجود هامش بالحساب
• /a – تم تنفيذه آلياً
• -135.0% مستوي الهامش المطلوب
• -2430.0 – الرصيد الحالي;
• 1800.0 – الهامش الحالي

ج: ستساعدكم القاعدة الدولية الآتية في إيجاد السعر المناسب لصفقاتكم علي الرسوم البيانية :
• كل الرسوم البيانية علي منصة الميتاتريدر 4 تبني دائماً بإستخدام سعر الشراء فقط
• كل أوامر الشراء يتم تنفيذها عند سعر البيع و يتم غلقها عند سعر الشراء
• كل أوامر البيع يتم تنفيذها عند سعر الشراء و يتم غلقها عند سعر البيع
إذا أردت أن تري سعر البيع إضغط بزر الفأرة الأيمن علي الرسم البياني -> خصائص -> عام -> إظهار خط الشراء
في هذه الحالة ستري خطاً ثانياً للأسعار خاص بسعر البيع.
برجاء الإحاطة بأن البيانات التاريخية بما في ذلك شريط البيانات (عالي / منخفض / فتح / غلق) الذي سيستخدم سعر الشراء.

إذا كنتم قد فتحتم حساباً تجريبياً أو حقيقياً قبل 12 ابريل 2009 فمن المحتمل أن تشاهدوا في نافذة مراقبة السوق لديكم أن السبريد نقطتان بدلاً من نقطة واحدة . و حتي تقوموا بالتداول بإستخدام سبريد نقطة واحدة فيجب ان تتبعوا الخطوات الآتية:
1. تحميل آخر نسخة من برنامج الميتاتيدر من علي موقعنا.
2. تسجيل الدخول في حسابكم.
3. انقر بزر الفأرة الأيمن على أي زوج العملة في نافذة مراقبة السوق و اختيار "إظهار الكل".
4. انتقل لأسفل باتجاه الجزء السفلي من نافذة مراقبة التداول -- ستجد 4 أزواج العملات الرئيسية مع نقطة واحدة سبريد في خلفية صفراء ، وعلى '#' باسمهم. هذه هي الأزواج القابلة للتداول. يمكنك استرجاع رسوم بيانية لكل منهما سبريد نقطة واحدة.
5. إذا كنت تريد تحريك ال 4 أزواج العملات إلى الجزء الأعلى من نافذة مراقبة السوق الخاصة بك نافذة مراقبة السوق -- يمكنك جرهم الى أعلى بزر الفأرة الخاص بك ، زوج واحد في وقت واحد
برجاء عدم التردد في الإتصال بنا في أي وقت إذا كان لديكم أية إستفسارات بشأن رؤية أزواج العملات الأربعة

أسئلة خاصة بجودة التنفيذ

ج: نادراً

ج: أبداً

ج: أبداً

ج: حتي الآن لم يحدث ذلك أبداً و نحن نحرص دائماً علي ضمان إستقرار و قوة منصة التداول خلال ساعات التداول.

ج: يحدث ذلك عندما يتغير سعر السوق قبل أن يصل أمرك إلي خادمنا.
لا يمكنك أن تتوقع تنفيذاً لسعر غير موجود في السوق. تتحرك الأسعار في نفس الوقت لكل المتداولين حيث يتداول كل المتداولين علي نفس الأسعار.
علي أي حال فإن معظم الحسابات تستخدم التنفيذ الآلي و تحدث هذا التغيير بين الأسعار نادراً

ج: يتم تنفيذ الأوامر آلياً ، خلال فترة من 2 – 5 ثواني.
كما أن أحد العوامل المحتملة هي وصول الأمر الخاص بصفقاتك إلي خادمنا والحصول على رد ، مؤكدا أن أمرك قد تم تنفيذه أو أن السعر قد تغير..
هذا يعتمد على حركة المرور على الإنترنت ، وسرعة الاتصال الخاصة بك ، و سرعة مقدم خدمة الإنترنت الخاص بك في الإتصال بخادمنا ، وهكذا.

ج: أبداً